Возврат/Отказ от покупки

Клиент, оплативший услугу на Сайте имеет право отказаться от покупки и потребовать возврат средств в случае, когда он не смог скачать оплаченный товар в связи с техническим сбоем.

Для отказа от покупки и возврата денежных средств клиент должен обратиться по указанным на Сайте контактным данным, сообщив номер оплаченного заказа.

После этого заказ будет отменен и средства возвращены покупателю в полном объеме.

Также в случае, когда Покупатель оплатил и скачал товар, но из-за технических сбоев со стороны Покупателя он получил товар в технически испорченном виде или Покупатель по каким-то причинам утратил доступ к личному кабинету на сайте Исполнителя, Покупателю следует обратиться по указанным на Сайте контактным данным, сообщив номер оплаченного заказа и контактные данные. Товар будет выдан повторно и личный кабинет будет создан повторно.